Política de Privacidad
CaldenGas Chat es una aplicación de mensajería privada entre el personal de Aoniken (operador del servicio) y los Distribuidores Oficiales (DDOOs) de YPF GAS S.A. Esta política explica qué datos personales tratamos, para qué, con quién los compartimos y qué derechos tenés.
1. Responsable del tratamiento
Aoniken, que presta el servicio de comunicación a YPF GAS S.A. y sus Distribuidores Oficiales. Podés contactarnos en agonzalez@grupoaoniken.com.ar.
2. Quiénes pueden usar el servicio
El acceso es solo por invitación. Únicamente ingresan usuarios autorizados de Aoniken y de los DDOOs, cuyo correo fue dado de alta previamente por un administrador. No hay registro público.
3. Datos que tratamos
| Dato | Origen y finalidad |
|---|---|
| Nombre y correo electrónico | Del alta del usuario y del proveedor de inicio de sesión. Identificarte y autorizar tu acceso. |
| Distribuidor y sucursales asignadas, rol | Del alta por un administrador. Mostrarte solo los chats que te corresponden. |
| Mensajes, reacciones y archivos adjuntos | Los que vos enviás. Prestar el servicio de chat. |
| Confirmaciones de lectura | Generadas al leer un chat. Mostrar "Leído por…" a Aoniken. |
| Datos técnicos (dirección IP, navegador, registros de errores) | Generados al usar el servicio. Seguridad, diagnóstico y prevención de abusos. |
4. Inicio de sesión con Microsoft o Google
El inicio de sesión se realiza mediante Microsoft Entra ID. Si tu correo es de Gmail, la autenticación puede hacerse con tu cuenta de Google. En ese caso recibimos únicamente tu nombre y dirección de correo electrónico para identificarte.
- No accedemos a tu correo, contactos, archivos ni a ningún otro contenido de tu cuenta de Google o Microsoft.
- No usamos esos datos para publicidad ni los transferimos a terceros con fines comerciales.
- El uso de la información recibida de las APIs de Google se limita a autenticarte en este servicio.
5. Con quién compartimos los datos
- Aoniken y YPF GAS S.A.: el personal autorizado puede ver los mensajes de los chats según sus permisos.
- Proveedores de infraestructura: Microsoft Azure (alojamiento, base de datos, almacenamiento de archivos, inicio de sesión y análisis antimalware de adjuntos), bajo sus contratos de tratamiento de datos.
- Google, solo si elegís autenticarte con tu cuenta de Google.
No vendemos datos personales. Podemos divulgar información cuando una autoridad competente lo requiera conforme a la ley.
6. Conservación
Conservamos los mensajes y adjuntos mientras dure la relación comercial entre el DDOO y YPF GAS S.A. y el servicio esté activo, y los eliminamos o anonimizamos cuando dejan de ser necesarios. Un mensaje eliminado por Aoniken se reemplaza por "Mensaje eliminado" y se borran sus adjuntos. Al darte de baja, tu acceso se desactiva.
7. Seguridad
Usamos conexiones cifradas (HTTPS), autenticación mediante Microsoft Entra ID, control de acceso por rol y por sucursal, almacenamiento cifrado y análisis antimalware de los archivos adjuntos. Ningún sistema es infalible, pero aplicamos medidas razonables para proteger tus datos.
8. Tus derechos
Conforme a la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina, podés solicitar el acceso, la rectificación, la actualización y la supresión de tus datos escribiendo a agonzalez@grupoaoniken.com.ar. La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de órgano de control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos de quienes consideren afectados sus derechos.
9. Cookies
Usamos una única cookie técnica de sesión, necesaria para mantenerte autenticado. No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política. La fecha de última actualización figura al inicio. Si hay cambios importantes, te lo informaremos dentro de la aplicación.
Consultá también las Condiciones del Servicio.
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